Personvernerklæring for Barnevernbemanning AS

1. Hvem vi er
   Barnevernbemanning AS leverer barnevernstjenester på oppdrag fra kommunale barneverntjenester. Vi tilbyr:
   
   • Saksbehandlingstjenester
   • Miljøterapeutiske tiltak og oppfølging
   • Veiledning til familier og foreldre
   • Bo– og døgnplasser for barn og unge
   
   Tjenestene leveres enten gjennom enkeltkontrakter eller faste rammeavtaler med kommuner og interkommunale samarbeid.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
   Vi samler inn personopplysninger i forbindelse med:
   
   • Henvendelser via nettsiden
   • Kundeforhold til kommunale oppdragsgivere
   • Gjennomføring av tiltak og oppfølging av barn, unge og familier på oppdrag fra kommunen
   
   
   1. Kontaktskjemaer
      Når du sender inn et kontaktskjema via våre nettsider, lagrer vi:
      • Navn
      • E-postadresse
      • Melding
      
      Disse brukes kun til å svare på henvendelser og slettes når de ikke lenger er nødvendige.
   2. Opplysninger om våre oppdragsgivere
      I forbindelse med kontrakter med kommunale barnevernstjenester lagrer vi:
      
      • Navn på kommune/kontaktperson
      • Adresse
      • E-postadresse
      • Telefonnummer
      
      Opplysningene brukes utelukkende for administrasjon, fakturering og oppfølging av oppdrag.
   3. Opplysninger om klienter
      Ved saksbehandling jobber våre konsulenter direkte i kommunenes egne systemer og følger med det de føringer og retningslinjer som gjelder hver enkelt kommune.
      
      Når vi utfører tiltak, veiledning og bo– og døgnopphold, utarbeider vi rapporter og dokumentasjon i våre egne sikre systemer. Dette kan omfatte:
      
      • Navn og kontaktinformasjon til barn, foresatte og andre relevante personer
      • Fødselsdato
      • Opplysninger om helsetilstand, skole, sosiale forhold og familieforhold
      • Løpende tiltaks- eller oppfølgingsrapporter
      
      Disse opplysningene behandles som strengt konfidensielle helse- og personopplysninger.
3. Hvorfor vi samler inn personopplysninger
   Vi behandler personopplysninger for å:
   
   • Oppfylle avtaler med oppdragsgivere (kommunale barnevernstjenester)
   • Ivareta barnets rett til oppfølging og dokumentasjon av tiltak
   • Håndtere henvendelser via nettsiden
   • Administrere kundeforhold og oppfølging av kontrakter


4. Hvordan vi beskytter dine opplysninger
   Vi tar informasjonssikkerhet på største alvor.
   Våre tekniske og organisatoriske tiltak inkluderer:
   
   • Kryptert lagring av digitale dokumenter
   • Sikker sletting og destruksjon av data når opplysningene ikke lenger er nødvendige
   • Anonym registrering av opplysninger med intern identifikasjon som forhindrer muligheten til å identifisere personen bak opplysningene, der hvor dette er nødvendig som ekstra tiltak
   • Regelmessig opplæring i sikker håndtering av personopplysninger


5. Deling av personopplysninger
   Personopplysninger deles kun:
   
   • Med den kommunale barneverntjenesten som har det lovpålagte ansvaret for saken
   • Når det er nødvendig for å oppfylle lovpålagte krav eller rettslige forpliktelser
   • Med eventuelle underleverandører som er inngått databehandleravtale med, og som følger våre krav til informasjonssikkerhet


6. Dine rettigheter
   Du har rett til å:
   
   • Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg eller ditt barn
   • Be om retting eller sletting dersom opplysningene er feilaktige eller ikke lenger har behandlingsgrunnlag
   • Trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke (dette gjelder ikke lovpålagt behandling)
   • Protestere mot behandling eller be om begrensning
   • Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen ikke skjer i tråd med regelverket
   
   
7. Oppbevaring av personopplysninger
   Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet med behandlingen, eller så lenge lovgivning krever det (blant annet barnevernsloven og arkivlovgivning).
   
   Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes de eller destrueres på en sikker måte.
   Behandling skjer i tråd med det lovverk, regelverk og retningslinjer som til enhver tid er gjeldende for våre tjenester. Eks: GDPR, Barnevernloven, Helse- og omsorgstjenesteloven m.m.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter? Kontakt oss gjerne:

Barnevernbemanning AS
Adresse: Sundgata 8 – 2080 Eidsvoll
E-post: post@barnevernbemanning.no